A. Facebook 及 Whatsapp 分享

如何在Facebook上分享用戶的個人DNA,並發出會員註冊邀請?

分享用戶的個人DNA邀請非會員註冊成為會員,用戶必需先登入「會員專區」後按「我的帳戶」,再選擇「QR Code」,按「Facebook分享」的圖示即可分享至Facebook,並於Facebook顯示了相關貼文。非會員一旦在分享者的Facebook按相關貼文並註冊,邀請者會顯示該分享者。

如何在WhatsApp分享用戶的個人DNA,並發出會員註冊邀請?

分享用戶的個人DNA邀請非會員註冊成為會員,用戶必需先登入「會員專區」後按「我的帳戶」,再選擇「QR Code」,按「WhatsApp分享」的圖示即可分享至WhatsApp,並於WhatsApp顯示了相關訊息。非會員一旦在分享者的WhatsApp按相關訊息並註冊,邀請者會顯示該分享者。

如何在Facebook上分享產品?

用戶先登入「會員專區」,按「網上購物」,選擇所需分享的產品,再按「我要購買」,登入後按「Facebook分享」圖示。其他用戶一旦在分享者的Facebook按相關貼文並購買,雙方可獲得積分。分享及購物次數愈多,則積分愈多。

如何在Whatsapp分享產品?

用戶先登入「會員專區」,按「網上購物」,選擇所需分享的產品,再按「我要購買」,登入後按「WhatsApp分享」圖示。其他用戶一旦在分享者的WhatsApp按相關訊息並購買,雙方可獲得積分。分享及購物次數愈多,則積分愈多。

如何在Facebook分享活動?

用戶先登入「會員專區」後按「慈善公益」的「公益活動」,選擇所需分享的活動按下圖片,再按下「Facebook分享」圖示即可。

如何在Whatsapp分享活動?

用戶先登入「會員專區」後按「慈善公益」的「公益活動」,選擇所需分享的活動按下圖片,再按下「WhatsApp」的圖示即可。

得知分享產品或活動的邀請者?

無論分享產品或活動,會員只需在登錄後,於Facebook上或是WhatsApp分享,其他用戶按下分享的資訊,系統自動會把兩者連結,一方(分享者)會成為邀請者,一方(按下所分享的資訊者)會成為被邀者。若想看到邀請者的用戶名稱,必需先按 下分享者所分享的資訊,再按回到主頁,登入立即註冊便可。

A. 消費推廣積分/推廣積分/天使獎賞積分/愛善分

消費積分

retail

推廣積分

rebate

天使獎賞積分

angel

愛善分

donate

C. 密碼及安全性

忘記登入密碼?

用戶若忘記登入密碼,可先按「會員專區」,再按「忘記密碼」,填妥會員編號及電郵地址,再按「送出」。屏幕會顯示「成功」及「登入密碼已成功送往閣下所提供的電郵地址」,用戶需等待系統發出電郵,請查看收件箱或垃圾郵件箱領取新的登入密碼。若依照以上程序仍不能取回新的密碼,請按此(info@i-share.hk) 聯絡I Share愛分享客戶服務部。

更改密碼?

用戶登入「會員專區」後按「我的帳戶」,填妥相關內容後按「確定」即可。

密碼的重要性?

用戶需小心保護密碼!切勿向任何人透露,以防止被盜用,在公眾場所輸入密碼時,應提防他人窺見。職員於任何情況下均不會向閣下索取您的密碼。

忘記註冊時的電郵地址?

用戶若忘記註冊時的電郵地址,按此(info@i-share.hk)聯絡I Share愛分享客戶服務部。為保障用戶關係,職員有權核實身份,用戶需提供會員編號、會員名稱、登記日期、身份證號碼等資料。

如何提防欺詐電郵?

如懷疑有欺詐電郵,請先確認對方身份,核對寄件者電郵等提示,切勿按電郵內的超連結。如懷疑交易紀錄或個人資料洩露,請按此(info@i-share.hk)聯絡I Share愛分享客戶服務部查詢。

個人資料的重要性?

用戶成功註冊為會員後,請立即填妥及更新「我的帳戶」內的「個人資料」,以I Share愛分享客戶服務部協助在查詢時核實身份之用。

D. 付款及取貨
如何更換貨品?

如需更換貨品,請於收貨後七日內立即致電 2770 0778 聯絡 I Share 愛分享客戶服務部提出更換要求。程序如下:

  1. 保留所有包裝物料,包括原裝包裝、單據或購物記錄及相關禮品。
  2. 致電2770 0778聯絡I Share愛分享客戶服務部提出更換要求。
  3. I Share愛分享客戶服務部確認貨品狀態符合要求後,會盡快通知換貨申請情況。

備註:

已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換。 請保留及退回所有包裝,包括貨品原裝包裝盒、商品相關物件(如:原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部等配件),確保所有包裝在完好無損的狀態下退回。 貨品上的標籤或吊牌必須保持完整,如有破壞或折曲都不能退換。

請注意,一張訂單只可進行一次退貨。

***若未能符合更換要求及於七天內交回貨品,本司保留取消更換貨品的權利。***

 

美容化妝品退貨細則?
  1. 退貨原因
    1. 商品質量問題(根據國家相關法律規定,此類商品屬於特殊商品,一經售出,如非質量問題概不退貨)。
    2. 彩妝工具類商品:商品包裝完好且不影響二次銷售,在訂單簽收後7天內可申請退貨。
  2. 注意事項
    1. 出於安全和衛生考慮,貼身用品、化妝品不予退貨,經權威部門檢測商品存在內在質量問題者除外。
    2. 如商品包裝破損,商品過期或離過期不到2個月可以申請退貨;
    3. 商品銷售頁面明確標示商品保質期將至、外層包裝有損壞或產品有瑕疵的,不得再以此為由要求退貨。
    4. 皮膚過敏問題要求退貨,須提供醫生證明。
    5. 本網站保證商品的進貨渠道和質量,如果您在使用時對商品質量表示質疑,請出具書面鑑定,本網站會按照國家法律規定予以處理。

 

溫馨提示:化妝品的使用效果會因膚質、年齡、季節、氣候、使用方法以及配套產品等的不同而效果不一,因此,介紹的功能及使用效果僅供參考,如果您對商品細節有任何疑問,請在訂購前與客服聯繫並詳細確認。

E. 客戶服務
如何聯絡i-share愛分享客戶服務部?

可透過電話:(+852) 2770 0778

可透過電郵:info@i-sharelove.com

可透過郵寄:香港尖沙咀柯士甸路22-26號好兆年行303室

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